服務(wù)宗旨:
盡快響應(ying)客戶的需求,全(quan)環節的保障及(jí)時、到位、高效❄️。
服(fú)務承諾:
真誠的(de)感謝您選用肯(kěn)邁得數控機床(chuáng),成爲肯邁得機(jī)床的忠✏️實💛用戶(hù)。
爲了您能更好(hao)的使用肯邁得(dé)機床,請在使用(yòng)前仔細閱讀說(shuo)明書,正确掌握(wo)機床的性能,真(zhen)正讓肯邁得成(cheng)爲您的工作伴(bàn)侶。肯邁得環一(yī)直緻力于“服務(wù)于客戶,滿意于(yú)客戶”,全心全意(yi)爲您解決機床(chuang)在操作過程中(zhong)出現的任何質(zhì)量問題,解決您(nin)的後顧之憂,讓(ràng)您買的放心,用(yong)的安心!
我們的(de)售後服務人員(yuán)将在盡快到達(da)并對機床進行(hang)調試。公司定期(qi)對售後服務人(rén)員進行培訓,以(yǐ)提高服務人員(yuan)職能,并提供配(pei)件等方面的支(zhī)持。
注意事項:
下(xià)列情況不屬我(wo)司保修範圍,因(yin)産生的維修責(ze)任和費用可能(néng)由您承擔:
1:人爲(wèi)損壞、操作不當(dāng)、碰撞後造成的(de)故障;
2:自行對機(ji)床拆裝、改造後(hou)造成的故障;
3:非(fēi)我公司專業維(wei)修人員擅自修(xiū)理、修理不當造(zào)成的🔴故障;
4:自然(rán)災害,如地震、火(huǒ)災、水災、雷擊造(zào)成的故障;
5:未按(àn)要求接線或電(diàn)源電壓不正常(chang)造成的故障;
6:未(wèi)按工作條件要(yào)求安裝造成的(de)故障;
7:超過保修(xiu)期
保修時,請務(wù)必将您的單位(wèi)名稱、地址、聯系(xi)人、電話、機床型(xing)号、出廠編号、故(gu)障詳情向我公(gōng)司售後服務部(bu)反應清楚,以便(biàn)我們能快速準(zhǔn)确的爲您服務(wù)。 爲了保證維修(xiū)質量,請您協助(zhu)我們監督我公(gōng)司售後服務人(rén)員的工作,請如(rú)實填寫售後服(fú)務人員抵達和(he)離開時間,詳細(xì)填寫服務效果(guo),若出現售後服(fú)務人員态度惡(e)劣,索要招待和(hé)财務等情況,請(qing)向我公司投訴(su)。
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